Como comprar?
1. Puedes realizar su pedido desde nuestra tienda en línea www.RosasGuatemala.com selecciona tus flores favoritas, llena el formulario datos del comprador y entrega.
2. Realiza tu compra directamente vía WhatsApp al +502 4642-8295 uno de nuestros asesores te guiará para completar tu pedido.
3. compra tus flores por vía Teléfono: +502 2292-8224
¿Formas de Pago?
1. Paga con tarjeta de crédito/debito desde nuestro sitio web o solicita link de pago (Visa y Mastercard)
2. Deposito o transferencia, en Banco Industrial, Banco Banrural, Banco GyT o BAC
3. Envio de remesa
¿Es seguro comprar?
Absolutamente 100%, trabajamos con la codificación estándar SSL (Secure Sockets Layer) esto significa que cuando escribes información personal (tu nombre, información sobre tu tarjeta de crédito y otros), la misma queda completamente codificada hasta que llega al servidor seguro.
Nos apasiona brindarte excelencia y garantía de seguridad ABSOLUTA años de trayectoria nos avalan.
¿Cuál es su cobertura?
Realizamos entregas a domicilio en las principales ciudad de Guatemala, principalmente en todas las zonas de la ciudad capital, municipios aledaños, departamentos aledaños así como; Sacatepéquez, Escuintla, Chimaltenango, Santa Rosa, El progreso.
¿El servicio a domicilio tiene algún costo adicional?
Si algunas áreas el costo de envio es adicional, estas son las tarifas:
Zonas ciudad capital 2,3,4,7,8,9,10,11,13,14 GRATIS (San Valentín y día de las Madres tiene recargo adicional)
Zonas Ciudad capital 1,5,6,12,15,16 Q50
Zonas ciudad capital 17,18,19, 21,24,25 Q 125
Zonas Mixco 2,3,4,8 Q 50
Zonas Mixco 1,5,6,7,9,10,11 Q 90
Villa nueva Q 125
Barcenas villa nueva Q 150
San Miguel Petapa Q 125
Villa Canales Q125
Santa Catarina Pinula Q 90
Boca del monto Q 90
San Jose Pinula Q 150
Fraijanes Q 175
Carretera el salvador dependiendo del Km
Otras áreas de entregas dependiendo del lugar.
Fechas Especiales
Dia del cariño, Dia de la madre, Navidad y Año nuevo
recomendamos realizar tu pedido con la mayor anticipación.
como mínimo 2 días antes
¿Entregan el mismo día?
Si contamos con entregas el mismo día siempre realizando tu pedido antes de las 12 pm, y para arreglos funerarios puedes hacer tu pedido antes de las 5 pm.
¿Qué pasa si el destinatario no se encuentra en la dirección de entrega?
De no encontrarse el destinatario se le entregará al compañero de trabajo, encargado y/o vecino, personal de recepción, personal de seguridad de garita, quien acredite entregárselo al destinatario.
En el ultimo caso que no haya nadie quien pueda recibir, el repartidor retornará a nuestra oficinas y esperaremos a que confirmen cuando estén en el lugar y con gusto se coordinará la entrega con un costo de envio adicional.
¿Cómo manejan el tema de reposición?
Nuestros productos son cuidadosamente diseñados por nuestros profesionales floristas con flores frescas, follajes y artículos seleccionados, (las fotos son una referencia) podrá tener cambios según la disponibilidad de flores y follajes e interpretación del florista para mantener al máximo nuestro standard de calidad total y frescura. RosasGuatemala te asegura la mayor eficacia y seguridad para tus entregas
¿Tienen garantía?
Nos apasiona brindarte excelencia y garantía de seguridad ABSOLUTA, trabajamos con flores y follajes frescas, materiales de calidad, tu compra es 100% segura y de calidad. Años de trayectoria nos avalan.
Si por algún motivo, las flores llegan dañadas, contáctanos en las primeras horas de recibido el arreglo floral.
¿Incluye tarjeta en la compra de mis flores?
Si tarjeta impresa, tú puedes agregar el mensaje o dedicatoria que te gustaría colocar en la tarjeta, logrando sorprender a tus seres queridos con detalles únicos.
¿Puedo enviar mi regalo como anónimo?
Si, aceptamos pedidos anónimos, al momento de realizar tu compra en nuestro sitio web debes llenar el formulario y hacer click en el campo “Anónimo” recuerda completar el pedido con tus datos y teléfonos reales (estos NO serán revelados si es el caso que el destinatario solicite información del envio) Por seguridad verificamos todas las órdenes. En el caso de tu compra por WhatsApp o teléfono, informa al asesor que lo desea el envio anónimo.